SUPPORT

保証とアフターサポート

最長60年の長期保証！
地域密着で安心・万全のサポートをお約束

住んでからが長いお付き合い。皆様が安心して生活を送れる住宅。
これを作るのが我々住宅会社の役目です。

保証について

アフターサポートについて

最長60年の保証をはじめ、さまざまな住宅トラブルや隠れた欠陥も想定した、各種住宅保証システムを完備しています。

構造耐力上主要な部分および雨水の侵入を防止する部分に関する保証になります。
万が一、施工時の見えない不具合が発覚した場合でも、最大20年間保証されます。

建物の構造躯体が設計図通りに正確に施工されているか確認し、木材の品質や接合部の強度の確認により建物の強度を確保します。また、防水についても品質を保証する制度になります。

シロアリの再発により家屋に損傷が発生した場合、5年間は保証会社が修繕費を負担致します。その後6年目～10年目は、シロアリ駆除業者が独自の保証を提供します。

建物を支える地盤に問題が発生した場合保証期間内に修繕や補償を実施しております。地盤沈下や不均等沈下など、地盤に関するトラブルからお客様をお守りします。

キッチンや浴室などの主要設備に、最大10年間の保証が付帯します。万が一の故障時でも、修理費用が保証範囲内でカバーされるので安心です。

2ヶ月・1年・2年・10年・15年には無料点検を実施し、さらに建具や設備の調整などの細かなメンテナンスも対応します。

水漏れや鍵の紛失など、予期せぬトラブルが起きても安心。24時間365日対応のコールセンターで、スムーズに解決します。「もしものとき」にもすぐに駆けつけます。

社員全員が協力して、お客様の家づくりを完全サポートいたします！
営業、工事、設計、インテリアコーディネーターまで、各分野の専門知識を活かし、一貫したチームワークでお客様一家族一家族を丁寧に支えます。
住まいに関することならどんなことでも、私たちに安心してご相談ください。

お客様が安心して家づくりを進められるよう、建築現場の清潔と安全管理を徹底いたします。
職人や現場管理担当が一丸となって現場管理を行い、定期的な清掃や安全パトロールを実施しています。さらに、大工向け勉強会を通じて、常に高い住宅品質を維持しております

お引渡し後は、営業・現場担当者が1カ月、3カ月、6カ月、1年、2年と定期的に訪問し、点検を行います。
もちろん定期点検が終了しても、私たちはお客様の住宅を生涯にわたってフォローさせていただきます。